นโยบายความเป็นส่วนตัว
hi268 — ข้อมูลของคุณปลอดภัย

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ hi268 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ hi268.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

hi268 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงยึดถือหลักการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด โดยเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ และรักษาความปลอดภัยด้วยมาตรการที่ได้มาตรฐานสากล

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึง hi268 ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชม ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การสนทนาผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ hi268

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hi268 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและขั้นตอนที่ท่านดำเนินการ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และเส้นทางการท่องเว็บ
• ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เวลา และความถี่ในการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

hi268 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• เปิดและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• ยืนยันตัวตนและอายุตามกระบวนการ KYC
• มอบประสบการณ์การเล่นเกมที่เป็นส่วนตัวและราบรื่น
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
• ตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ดำเนินการตามคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
• ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม
• จัดทำรายงานสถิติภายในองค์กร (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)

3.4 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
• แจ้งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ไม่ได้ปฏิเสธการรับ)
• ส่งการอัปเดตนโยบายและประกาศสำคัญ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

hi268 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

hi268 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินงานในนามของ hi268 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูลและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

hi268 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อการเปิดเผยดังกล่าวจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย

4.3 กรณีที่ไม่เปิดเผยข้อมูล

hi268 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
• ส่งต่อข้อมูลให้นักการตลาดหรือผู้โฆษณาภายนอก
• แบ่งปันข้อมูลกับคู่แข่งหรือบุคคลที่ไม่มีความสัมพันธ์กับ hi268
• เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการยืนยันตัวตนที่เข้ารหัสแก่ผู้ใดก็ตาม

5การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

5.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา

hi268 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกที่ใช้งาน และต่อเนื่องไปอีกในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากบัญชีถูกปิด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5.2 มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่งผ่าน (In-Transit) ด้วย TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลขณะเก็บ (At-Rest) บนเซิร์ฟเวอร์
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสทุกวัน
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based Access Control (RBAC)

5.3 มาตรการความปลอดภัยทางองค์กร

• การฝึกอบรมพนักงานด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know
• การตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงข้อมูล (Audit Logs) เป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

hi268 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ของท่านให้เหมาะสมที ่สุด

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ hi268 ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง hi268 พร้อมให้ความร่วมมือและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE: @hi268 โดยระบุคำขอของท่านอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี hi268 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีจากต่างประเทศ

• hi268 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
• การโอนข้อมูลทุกครั้งจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงสัญญาที่กำหนดมาตรการคุ้มครองข้อมูลอย่างเข้มงวด
• ข้อมูลที่โอนระหว่างประเทศจะได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
• hi268 จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

9การคุ้มครองผู้เยาว์

hi268 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ hi268 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้

• hi268 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ hi268 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ hi268 ออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากระบบอย่างเข้มงวด
• หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ hi268 โปรดติดต่อเราทันที

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

hi268 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้อย่างชัดเจนที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศในระบบอย่างน้อย 14 วัน
• การใช้บริการ hi268 ต่อเนื่องภายหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อ hi268 เพื่อปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้

hi268 แนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดที่ใช้บังคับอยู่

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน hi268 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: @hi268
• บริการลูกค้าภาษาไทย พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์